酒店网站建设解决方案
随着互联网走时空千家万户,人们对餐饮娱乐得选择更趋便捷化,只要在收索引 擎里轻轻一点,就会出现许多家可供选择得地方,而酒店得网上名片 ——网站得 介绍就显得尤为重要了,它觉得了顾客得消费取向,所以酒店网站不仅能提升酒 店得品牌附如值,还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定,才能提升客房 入住率!从而达到更好得营利。
一、 酒店网站建站目标
1. 树立酒店形象,提高知名度与顾客网上搜索率;
2. 让顾客足不出户就能了解到酒店得特色、服务标准;
3. 让顾客及时了解优惠信息、特色活动信息;
4. 及时获取顾客得反馈信息,做为管理决策参考;
5. 拓展市场宣传、提升品牌形象;
二、酒店网站建设方案特点
鉴于酒店网站的便捷性、准确性和有效性,以及在管理操控上基于互联网,所以酒店网站更新性更加重要了,让客户第 一时间浏览到最新的房间价格。
在系统实现上要尽量从客户出发,要尽量简化操作流程,并实现网上预订,以电子表格形式在线填写订房信息,浏览者 只需填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理 员;另外,酒店方案还要注意与客户及时交流,在第一时间对客户提出的意见给予答复。也可以提出对酒店服务的满意程度和 各种建议,客人入住流程为:查询客房信息—在线填写订房表单—预定—入住.
三、酒店网站建设方案特点
鉴于酒店网站的便捷性、准确性和有效性,以及在管理操控上基于互联网,所以酒店网站更新性更加重要了,让客户第 一时间浏览到最新的房间价格。
在系统实现上要尽量从客户出发,要尽量简化操作流程,并实现网上预订,以电子表格形式在线填写订房信息,浏览者 只需填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理 员;另外,酒店方案还要注意与客户及时交流,在第一时间对客户提出的意见给予答复。也可以提出对酒店服务的满意程度和 各种建议,客人入住流程为:查询客房信息—→在线填写订房表单—→预定—→入住.
四、酒店行业网站功能模块
模块分类 模块名称 模块功能说明
基础功能模块 信息发布系统 发布酒店信息(酒店优惠活动、酒店新闻等)
在线定房系统 填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店
日期、联系方法信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管
理员即形成定单
在线查询系统 在线查询客房信息
展示平台 展示酒店客房、餐厅环境
增强功能模块 人才招聘系统 公布公司现阶段的人事招聘信息
会员登陆系统 能更进距离的了解酒店信息
五、建站语言
酒店网站建设方案:简体中文/繁体中文/英文/韩文/日文/俄文/西班牙文等多语种网站语言。因为酒店行业的特殊性,它所面对的客户来自于不同的国家,所以针对客户群,制作不同语言版本的网站以协助酒店更好的服务于大众。
六、网站设计风格
以网站平台所属企业CI系统为基础,以不同浏览者阅读习惯为标准;网站属性:垂直型网站;多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如,中文页面则按照华人的浏览习惯设计,英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。根据酒店行业的服务对象,对酒店网站进行整体视觉的策划和设计。让浏览者看见酒店网站就能联想到酒店的实体店给人带来的温馨舒适之感。
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